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Spedizioni e resi
Tutti i software e relative licenze d’uso, dove non specificato, sono inviati telematicamente attraverso posta elettronica.

Diritto di recesso
Il diritto di recesso vale solo per acquisti effettuati senza Partita Iva, ovvero tra un privato ed un operatore commerciale.
Il consumatore (che ha acquistato senza Partita Iva) può revocare il proprio ordine entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce o invio telematico del software. Il recesso deve essere comunicato al fornitore a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se il recesso viene comunicato al fornitore a mezzo di fax, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio del fax con lettera raccomandata. La restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto. Le spese per la riconsegna della merce, ove previste, gravano sul consumatore. Il venditore deve, infine, restituire il prezzo pagato dal consumatore entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi:
A) Per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore o nel caso di codici di attivazione inviati telematicamente attivati.
B) Per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore.